直接回答:作用分对外和对内两层,对外的部分比较确定,对内的部分取决于执行深度。只冲着证书去做的企业,收获也只是一张证书。
一、对外的用处
进入大型商超、连锁餐饮、电商平台的供应商名录,食品安全体系认证常被列为条件之一。政企采购与集采项目的评分表中也常有对应条目。
出口业务的辅助作用。进口商在评估海外供应商时,通常要求提供危害控制能力的证据,管理体系证书是常见的一种。
减少重复审核。部分客户在拿到体系证书后可以简化自己的二方审核流程,采购与质量部门的工作量会下降。
证书可查验。信息在国家统一的认证认可信息公共服务平台可以核验,客户核实时不需要额外解释。
二、对内的用处
把风险点找出来并固定下来。危害分析做完之后,哪些工序必须盯着、盯到什么程度、谁负责,这些会变成明确的安排,不再依赖个人经验。
把不稳定因素控制住。前提方案做实之后,车间环境、人员卫生、清洁消毒、虫害控制这些基础条件会稳定下来,偶发性的微生物超标通常会减少。
把问题处理变成流程。出现偏差有人判断影响范围,有人决定产品去向,有人分析原因,有人验证效果,处理结果有记录可查。
把经验沉淀成文件。老师傅的操作习惯通过危害分析被确认下来,成为可以传承的标准,人员流动时损失会小一些。
三、什么样的企业收获比较明显
订单来自对食品安全要求较高的客户,例如连锁商超、餐饮供应链、外贸客户。
产品保质期较长、对温度或微生物敏感,一旦出现问题批次影响面大。
生产环节多、人员流动大,日常管理主要靠口头交代。
准备把产品线或销售渠道往上走,需要一套能对外说明的管理框架。
四、什么情况下作用有限
只把认证当成交差工具。审核前突击补记录,审核后回到原样,企业内部没有形成任何新的习惯。
范围划得过窄,只覆盖一两个车间,其他场所仍按旧方式管理,问题照样发生。
危害分析与实际工艺脱节,监控的参数不是真正影响食品安全的关键点,控制做了但没控在要害上。
五、一句实话
体系本身不解决现场问题,解决现场问题的是人按照体系要求持续做。理解这一点,投入的收获才会不一样。
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