做系统集成的企业,老员工大多记得计算机信息系统集成资质。这项资质在相当长的时间里是行业里的通行证,企业按等级承接不同规模的项目。随着行政审批制度改革的推进,这项资质的行政审批取消,行业里的能力评价方式发生了变化。今天企业常说的CS能力评估,就是在这样的背景下出现的。
从行政审批到行业自律
计算机信息系统集成资质原本属于行政审批事项。行政审批取消之后,市场上需要一个替代性的能力评价机制,否则采购方在选择供应商时缺少参照,企业之间也缺少可比的能力标尺。行业协会依据团体标准开展的能力评估,成为这种机制的主要形式。
2019年11月26日,中国电子信息行业联合会发布了《T/CITIF 001-2019 信息系统建设和服务 能力评估体系 能力要求》,这是我国信息系统建设和服务能力领域的首个团体标准。围绕这份标准,电子联合会发布了评估工作管理办法与评估机构管理办法,组织开展了信息系统建设和服务能力评估。评估以行业自律、自愿申请为前提,由符合条件的社会组织开展,评估结果供有关部门、机构及组织在选择供应商时作为参考依据。
两者的对应关系
从功能上看,CS能力评估承接了原系统集成资质在市场选择中承担的角色,都是对企业的信息系统建设与服务能力作出评价,用于帮助采购方判断供应商。从名称上看,原资质叫计算机信息系统集成资质,评估的对象相对集中在集成业务;现在的评估叫信息系统建设和服务能力评估,覆盖面更宽,把软件开发、运行维护、运营服务等也纳入进来。
从等级设置上看,原资质按等级划分,企业按等级承接相应规模的项目;现行评估把能力划分为CS1至CS5五个等级,分别定义为初始级、基本级、良好级、优秀级、杰出级,同样是等级越高,代表的能力水平越高。
从时间节点上看,两者不是简单的延续关系。原资质的证书有各自的存续期,评估体系是另起一套规则,包括申请条件、评估程序、证书管理、监督要求都是独立设计的。企业如果持有原资质证书,需要注意其有效期与适用范围,不能想当然地认为可以直接转换为评估证书。
几个容易混淆的地方
混淆之一是名称。市场上关于这项评估有多种叫法,有叫CS认证的,有叫CS资质认证的,还有直接叫系统集成资质的。从其制度属性看,它是以团体标准为依据、由行业组织开展的能力评估,不是行政许可,也不属于国家统一推行的认证制度。企业对外表述时,使用规范名称更严谨。
混淆之二是效力。评估结果在政府采购与大型企业采购中被广泛采信,很多招标文件把它列为资格条件或者评分项。但评估本身并不赋予企业经营资格,企业的经营资格来自工商登记与相关行政许可。企业理解这一点,在使用证书时会把握住边界。
混淆之三是与各类体系认证的关系。信息安全管理体系认证、信息技术服务标准符合性评估、软件开发能力成熟度模型评估,这些都各有各的对象和依据。CS能力评估的对象是企业的综合能力,覆盖战略管理、业务运营、基础保障、改进创新四个方面,范围比单项的体系认证更宽。
对企业实际工作的影响
如果企业过去办过原系统集成资质,会发现现行评估的准备方式不太一样。原资质的评价偏重企业的规模与业绩指标,现行评估除了看这些,还要求企业提供四个能力域的真实、适宜、有效的证据,并对不同能力域提出了过程要求和度量项。这意味着企业不仅要有业务规模,还要有能说明管理过程的证据。
另一个变化是初次申请的级别上限。现行规则规定初次申请级别不得高于CS2级,企业需要先在一定级别上取得证书,再逐级升级。这与企业过去凭规模直接申报某个等级的做法不同,需要企业在节奏上做重新安排。
准备工作的落点
对准备这项评估的企业来说,理清历史关系之后,实际工作可以落在三件事上。一是明确自身的业务定位与主营方向,评估要基于企业实际业务来判断能力。二是把管理过程与证据补齐,特别是项目档案的完整性与四个能力域的材料归集。三是确定起步级别与升级路径,按业务发展节奏安排申请计划。
总结
CS能力评估与原计算机信息系统集成资质在功能上承接、在制度上独立。它依据团体标准《T/CITIF 001-2019》开展,由中国电子信息行业联合会组织,以行业自律和自愿申请为前提,按CS1至CS5五个等级评价企业综合能力,初次申请不得高于CS2级。理解这层关系,有助于企业准确把握这项评估的性质与准备方向。四个能力域的评分,本质是看企业的管理动作有没有留下痕迹。厦门格略咨询在福建做体系与能力评估类咨询,接触过系统集成、软件开发等类型企业的评估准备,企业容易卡壳的地方也集中在材料与机制这一层。

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